Přejít na hlavní obsah
Vitrina
Pro EU

14 alergenů EU: co musí vědět ukrajinská kavárna v Evropě

Kterých 14 alergenů musíte v EU uvádět, jak o nich informovat hosty v sále i online ještě před objednávkou a jak přeložit složení jídel.

Tým Vitrina5 minut čtení

Obsah

Stručně

  • EU vyžaduje informovat hosta o 14 alergenech, i u nebalených jídel, která podáváte v sále.

  • U online objednávek musí být informace o alergenech dostupná ještě před odesláním objednávky.

  • Formu v sále (menu, cedulku nebo slovo číšníka) určuje každá země EU.

  • Značky alergenů na webovém menu vidí host ve svém jazyce a složení kontroluje člověk.

Co vyžaduje zákon

Informace o potravinách pro spotřebitele v EU upravuje nařízení (EU) č. 1169/2011. U balených výrobků vyžaduje úplné označení, ale u jídel, která kavárna podává bez obalu, zůstává povinná jedna věc: informace o alergenech. Týká se to sálu, osobního odběru i rozvozu.

  • 14

    látek a produktů vyvolávajících alergie nebo nesnášenlivost uvádí příloha II nařízení a host o nich musí být informován

    Zdroj: Nařízení (EU) č. 1169/2011

Uvádění údajů uvedených v čl. 9 odst. 1 písm. c) je povinné.

Nařízení (EU) č. 1169/2011, článek 44 odst. 1 písm. a), o potravinách bez obalu; čl. 9 odst. 1 písm. c) se týká alergenů (překlad), Nařízení (EU) č. 1169/2011

Toto je 14 alergenů

Alergeny z přílohy II nařízení (EU) č. 1169/2011
AlergenCo zahrnuje
Obiloviny obsahující lepekPšenice (včetně špaldy a khorasanu), žito, ječmen, oves a výrobky z nich
KorýšiKrevety, krabi, raci, humři a výrobky z nich
VejceVejce a výrobky z nich
RybyRyby a výrobky z nich
ArašídyArašídy a výrobky z nich: samostatná položka, ne „ořechy“
SójaSója a výrobky z ní
MlékoMléko a výrobky z něj včetně laktózy
Skořápkové plodyMandle, lískové ořechy, vlašské ořechy, kešu, pekanové ořechy, para ořechy, pistácie, makadamie
CelerCeler a výrobky z něj
HořčiceHořčice a výrobky z ní
SezamSezamová semena a výrobky z nich
Oxid siřičitý a siřičitanyVíce než 10 mg na kilogram nebo litr, vyjádřeno jako oxid siřičitý
Vlčí bobVlčí bob (lupina) a výrobky z něj
MěkkýšiSlávky, ústřice, kalamáry, šneci a výrobky z nich

U některých položek nařízení dělá výjimky, například u glukózových sirupů na bázi pšenice nebo plně rafinovaného sójového oleje. Pokud jídlo obsahuje takovou surovinu, ověřte si text přílohy II a nehádejte.

Online objednávky: ještě před odesláním

U jídel prodávaných na dálku (přes web, aplikaci nebo telefon) nařízení vyžaduje, aby informace o alergenech byla dostupná dřív, než host odešle objednávku, a v okamžiku doručení (článek 14). Značky proto patří na kartu jídla, nejen na účtenku nebo tašku.

Karta jídla „Chicken cutlet“: fotka, značka „Contains gluten“, složení, cena a tlačítko košíku
Značka alergenu na kartě jídla: host ji vidí dřív, než jídlo vloží do košíku. Demo kavárna na Vitrině.
Objednávka: čas vyzvednutí, komentář a samostatné pole „Allergy or dietary restriction“
Samostatné pole pro alergii při objednávce: host ji neschovává v komentáři a kuchyně ji vidí jako první. Demo kavárna na Vitrině.

V sále: jak informovat hosta

U nebalených jídel určuje formu informace každý stát EU (článek 44 odst. 2): někde musí být alergeny napsané v menu, jinde stačí cedulka a ústní odpověď personálu, pokud je písemný seznam dostupný na požádání. Pravidla si ověřte u úřadu pro bezpečnost potravin ve své zemi.

Co připravit v sále

  • Seznam alergenů pro každé jídlo a člověka, který ho aktualizuje.

  • Značky v menu nebo cedulku, která hostovi řekne, kde se o alergenech dozví.

  • Personál ví, kde najde složení, a neodpovídá „myslím, že ne“.

  • Samostatná prkénka a náčiní pro jídla, která podáváte jako „bez“.

Překlad složení

Ukrajinská kavárna v EU obvykle ukazuje menu v několika jazycích a složení musí být přesné v každém z nich. Značky alergenů jsou tu jednodušší než text: nastavíte je jednou a webové menu ukáže název alergenu v jazyce hosta. Popis složení se přitom také překládá. Jak, jsme popsali v článku o překladu menu.

Jak to dělá Vitrina

Vitrina má značky všech 14 alergenů EU v pořadí přílohy II. Host vidí značku na kartě jídla ještě před objednávkou, ve svém jazyce, poté, co ji zkontroloval člověk. Při objednávce je samostatné pole pro alergii a na kuchyňském bonu (od tarifu „Kompletní“) se tiskne jako první řádek komentáře. Názvy a popisy jídel přeloží AI po stisknutí „Přeložit menu“ a označí je slovem „zkontrolujte“, dokud je neprohlédnete.

Časté dotazy

  • Musím uvádět alergeny, když kavárna prodává jen s sebou a s rozvozem?

    Ano. U jídel prodávaných online nebo po telefonu musí být informace o alergenech dostupná před odesláním objednávky i v okamžiku doručení: tak to stanoví článek 14 nařízení (EU) č. 1169/2011.

  • Mohu informovat o alergenech ústně?

    Záleží na zemi: formu informace u nebalených jídel určuje každý stát EU. I tam, kde je ústní odpověď povolená, mějte písemný seznam složení po ruce a ověřte si místní pravidla.

  • Stačí značka „obsahuje ořechy“?

    Lepší je pojmenovat alergen tak jako nařízení: „ořechy“ znamenají osm konkrétních druhů a arašídy jsou samostatná položka. Značky ve Vitrině odpovídají všem 14 položkám. Více na stránce QR menu.

Sdílet článek

Připraveni ke spuštění?

Převedeme menu, nastavíme web, rozvoz a kurýry a zaškolíme personál. Web s objednávkami, vyzvednutím a rozvozem spustíme po domluvě za 1-⁠2 dny.

Všechno spustíme za vásSpustit web za 1-⁠2 dny

Nebo si to vyzkoušejte sami v ukázkové kavárně: je z Ukrajiny, proto jsou ceny v hřivnách.

Demo hovor

Domluvte si demo hovor

Nechte nám jméno a telefon: ozveme se a domluvíme vhodný termín. Ukážeme vám, jak Vitrina funguje, a spočítáme cenu pro váš podnik.

Nebo nám napište: hello@vitrina.cafe

Zdarma, bez karty a bez smlouvy. Přihlášení přijde hned na zadaný e-mail.

Přidat podrobnosti (nepovinné)
Co vás zajímá?
S jakými agregátory spolupracujete?

Tyto údaje použijeme pouze k odpovědi na vaši poptávku. Více v zásadách ochrany osobních údajů.