Přejít na hlavní obsah
Vitrina

Zásady ochrany osobních údajů

Znění ze dne 1. října 2026

Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu vitrina.cafe: technické údaje, které náš poskytovatel hostingu získá při otevření stránek, a údaje, které vyplníte ve formuláři pro domluvení demo hovoru.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Complete solution s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO 56693371. Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na hello@vitrina.cafe.

Jaké údaje získáváme

Při otevření jakékoli stránky získá náš poskytovatel hostingu Vercel vaši IP adresu a technické údaje prohlížeče, aby vám stránku doručil a chránil web před útoky. Povinné: jméno, název podniku, telefon a počet provozoven – bez nich na poptávku nemůžeme odpovědět. Nepovinné: e-mail, město a země, co vás zajímá, a komentář. Automaticky: jazyk stránky a trh (Ukrajina nebo EU), parametry reklamní kampaně (utm) a adresa stránky, ze které jste přišli, pokud jsou k dispozici, a také technické údaje k ochraně formuláře před spamem – IP adresa (dočasně, abychom mohli omezit počet pokusů) a výsledek ověření Cloudflare Turnstile, pokud je zapnuté. Widget Turnstile se načte, jakmile začnete formulář vyplňovat, a Cloudflare přitom získá vaši IP adresu a technické údaje prohlížeče.

Účel zpracování

Abychom mohli odpovědět na vaši poptávku, ukázat vám systém a připravit obchodní nabídku. Tyto údaje nepoužíváme k reklamě, neprodáváme je a nečiníme o vás automatizovaná rozhodnutí.

Právní základ

Provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na obchodní dotazy, zajistit provoz webu a chránit jej i formulář před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Zaškrtnutím políčka ve formuláři potvrzujete, že jste se s těmito zásadami seznámili; nejde o souhlas se zpracováním.

Jak dlouho údaje uchováváme

Až 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud smlouva nebude uzavřena, nebo do doby, než požádáte o dřívější výmaz. Pokud smlouvu uzavřeme, po dobu, kterou vyžaduje smlouva a právní předpisy.

Příjemci osobních údajů

Dodavatelé, kteří údaje zpracovávají naším jménem: Vercel (hosting webu a zpracování formuláře), Resend (odeslání e-mailu s poptávkou), poskytovatel naší e-mailové schránky (přeposlání a uložení e-mailu s poptávkou) a, pokud je zapnuté ověření proti botům, Cloudflare (Turnstile). Vercel, Resend a Cloudflare sídlí v USA, takže údaje mohou být předány tam na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek EU. Do Telegramu dostává náš tým jen krátké upozornění na novou poptávku bez vašich kontaktních údajů – název podniku, město, počet provozoven, co vás zajímá, jazyk stránky a trh; Telegram tyto údaje zpracovává podle vlastních podmínek, a to i mimo EHP.

Vaše práva

Můžete požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a můžete vznést námitku proti zpracování. Napište nám na hello@vitrina.cafe. Máte také právo podat stížnost u slovenského dozorového úřadu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky nebo u dozorového úřadu ve státě, kde žijete (v Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů).

Cookies

Web nepoužívá reklamní ani analytické cookies. Může být uložen technický soubor cookie se zvoleným jazykem webu.