Politika privatnosti

Voditelj obrade je Complete solution s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovačka Republika, IČO 56693371. U vezi s podacima možete nam se obratiti na hello@vitrina.cafe.

Kada otvorite bilo koju stranicu, pružatelj hostinga Vercel prima vašu IP adresu i tehničke podatke preglednika kako bi isporučio stranicu i zaštitio web-stranicu od napada. Obvezni podaci: ime, naziv lokala, telefon i broj lokacija – bez njih ne možemo odgovoriti na upit. Po želji: e-pošta, grad i država, što vas zanima i komentar. Automatski: jezik stranice i tržište (Ukrajina ili EU), oznake reklamne kampanje (utm) i adresa stranice s koje ste došli, ako postoje, te tehnički podaci za zaštitu obrasca od spama – IP adresa (privremeno, radi ograničavanja broja pokušaja) i rezultat provjere Cloudflare Turnstile, ako je uključena. Widget Turnstile učitava se čim počnete ispunjavati obrazac, a Cloudflare pritom prima vašu IP adresu i tehničke podatke preglednika.

Kako bismo odgovorili na vaš upit, pokazali demo i pripremili poslovnu ponudu. Te podatke ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne donosimo automatizirane odluke o vama.

Poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. (b) GDPR-⁠a) i naš legitimni interes – odgovarati na poslovne upite, osigurati rad web-stranice te štititi nju i obrazac od zlouporabe (čl. 6. st. 1. toč. (f) GDPR-⁠a). Oznaka u obrascu potvrđuje da ste se upoznali s ovom politikom; to nije privola za obradu.

Ako ugovor nije sklopljen – do 24 mjeseca nakon posljednjeg kontakta ili dok ne zatražite da ih izbrišemo ranije. Ako je ugovor sklopljen – onoliko dugo koliko to zahtijevaju ugovor i zakon.

Pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime: Vercel (hosting web-stranice i obrada obrasca), Resend (slanje e-poruke s upitom), pružatelj našeg poštanskog sandučića (prosljeđivanje i pohrana e-poruke s upitom) i, ako je zaštita od botova uključena, Cloudflare (Turnstile). Vercel, Resend i Cloudflare registrirani su u SAD-⁠u, pa se podaci mogu prenositi onamo na temelju odluke Europske komisije o primjerenosti (EU-US Data Privacy Framework) ili standardnih ugovornih klauzula EU-⁠a. U Telegramu naš tim prima samo kratku obavijest o novom upitu, bez vaših kontaktnih podataka: obavijest sadrži naziv lokala, grad, broj lokacija, što vas zanima, jezik stranice i tržište. Telegram te podatke obrađuje prema vlastitim uvjetima, među ostalim i izvan EGP-⁠a.

Možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost te uložiti prigovor na obradu. Pišite nam na hello@vitrina.cafe. Također imate pravo podnijeti pritužbu tijelu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slovačkom tijelu za zaštitu osobnih podataka) ili nadzornom tijelu države u kojoj živite.

Web-stranica ne koristi oglašivačke ni analitičke kolačiće. Može se pohraniti tehnički kolačić s odabranim jezikom stranice.