Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom je Complete solution s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO 56693371. V otázkach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na hello@vitrina.cafe.

Pri otvorení akejkoľvek stránky získa náš poskytovateľ hostingu Vercel vašu IP adresu a technické údaje prehliadača, aby vám stránku doručil a chránil web pred útokmi. Povinné údaje: meno, názov podniku, telefón a počet prevádzok – bez nich na váš dopyt nemôžeme odpovedať. Nepovinné údaje: e-mail, mesto a krajina, čo vás zaujíma, a komentár. Automaticky získavame: jazyk stránky a trh (Ukrajina alebo EÚ), označenie reklamnej kampane (utm) a adresu stránky, z ktorej ste prišli, ak sú k dispozícii, ako aj technické údaje na ochranu formulára pred spamom – IP adresu (dočasne, aby sme obmedzili počet pokusov) a výsledok overenia Cloudflare Turnstile, ak je zapnuté. Widget Turnstile sa načíta, keď začnete vypĺňať formulár, a Cloudflare pritom získa vašu IP adresu a technické údaje prehliadača.

Aby sme odpovedali na váš dopyt, predviedli vám systém a pripravili obchodnú ponuku. Tieto údaje nepoužívame na reklamu, nepredávame ich a nevykonávame vo vzťahu k vám automatizované individuálne rozhodovanie.

Vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávnený záujem odpovedať na obchodné dopyty, zabezpečiť prevádzku webu a chrániť ho aj formulár pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Začiarknutím políčka vo formulári potvrdzujete, že ste sa s týmito zásadami oboznámili; nejde o súhlas so spracúvaním osobných údajov.

Najviac 24 mesiacov od posledného kontaktu, ak zmluvu neuzatvoríme, alebo kým nepožiadate o skoršie vymazanie. Ak zmluvu uzatvoríme, údaje uchovávame tak dlho, ako to vyžaduje zmluva a právne predpisy.

Sprostredkovatelia, ktorí spracúvajú údaje v našom mene: Vercel (hosting webu a spracovanie formulára), Resend (odoslanie e-mailu s dopytom), poskytovateľ našej e-mailovej schránky (preposlanie a uloženie e-mailu s dopytom) a, ak je zapnutá ochrana pred robotmi, Cloudflare (Turnstile). Vercel, Resend a Cloudflare sídlia v USA, preto sa údaje môžu prenášať aj tam, a to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA – EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek EÚ. V Telegrame dostáva náš tím len krátke upozornenie na nový dopyt bez vašich kontaktných údajov – názov podniku, mesto, počet prevádzok, čo vás zaujíma, jazyk stránky a trh; Telegram tieto údaje spracúva podľa vlastných podmienok, a to aj mimo EHP.

Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo prenosnosť a máte právo namietať proti spracúvaniu. Napíšte nám na hello@vitrina.cafe. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (návrh na začatie konania podľa § 100 zákona č. 18/2018 Z. z.) alebo dozornému orgánu v štáte, v ktorom máte obvyklý pobyt.

Web nepoužíva reklamné ani analytické súbory cookie. Môže byť uložený technický súbor cookie so zvoleným jazykom webu.