Funkcie
od balíka „Štart“Vlastný objednávkový web a aplikácia pre vašu kaviareň
Hosť si objedná na vašom webe alebo v aplikácii, zaplatí na váš účet a vracia sa k vám bez provízie agregátora. Vitrina si z online objednávok berie najviac 0,9 % (bez predplatného 3 %).
Súčasť balíka
Štart
39 €/mes.
+ 0,9 % z online objednávok
Vlastný objednávkový web s rozvozom, online platbou a objednávkami cez QR kód na stole, aby ste predávali priamo, bez agregátora.
Všetky balíky a cenyAgregátor privádza hostí a necháva si ich
Keď hosť objednáva cez agregátor, je zákazníkom agregátora: jeho telefónne číslo, história objednávok a vernostné body zostávajú tam a z každej objednávky platíte províziu. Zverejnené sadzby, keď rozvážajú kuriéri platformy, sú okolo 30 %, zdroje nájdete pri kalkulačke.
Vlastný kanál agregátor nenahrádza, ale berie z neho vašich stálych hostí. Kto už pozná vašu kuchyňu, objedná si priamo: lacnejšie pre vás a s vernostnými bodmi pre neho.
Ako to funguje
- 1
Web na vašej doméne
Vaše logo, farby a písma, menu s fotkami a samostatnou stránkou každého jedla. Hosť nemusí nič inštalovať.
- 2
Hosť odošle objednávku
Rozvoz v rámci vašich zón, osobný odber alebo objednávka na konkrétny čas. Prihlásenie overovacím kódom alebo cez Google.
- 3
Platba ide na váš účet
Online cez vášho vlastného platobného poskytovateľa (v EÚ Stripe) alebo pri prevzatí objednávky. Peniaze hostí nikdy nedržíme: so „Stripe cez Vitrina“ nám Stripe z každej online platby prevedie len náš poplatok.
- 4
Prevádzka prijme objednávku
Nová objednávka sa objaví v administrácii bez obnovenia stránky a personál dostane upozornenie v Telegrame. Hosť sleduje stav na stránke sledovania.
- 5
Hosť sa vracia
História objednávok, adresy a obľúbené jedlá sú v jeho profile; od balíka „Reštaurácia“ pribudnú cashbackové body, promokódy a zľava k narodeninám.
Čo je súčasťou
Objednávkový web na vašej doméne s vaším logom a farbami
Zóny rozvozu s minimálnou objednávkou, osobný odber a objednávky na konkrétny čas
Online platba priamo na účet prevádzky a platba pri prevzatí
Stránka na sledovanie objednávky pre hosťa
Upozornenia pre personál v Telegrame o nových a neprijatých objednávkach
Profil hosťa: história objednávok, adresy, obľúbené jedlá
Blog prevádzky: články v jazykoch hostí
Telegram bot pre vašich hostí, od balíka „Reštaurácia“
Aplikácia pre iOS a Android pod vašou značkou, samostatná možnosť k akémukoľvek balíku
Kalkulačka
Koľko si agregátor berie z vašich tržieb
Porovnajte províziu agregátora s predplatným Vitrina na vlastných číslach. Je to odhad: čo doň nie je zahrnuté, je napísané pod výpočtom.
Suma objednávok pred odpočtom provízie. V poli je príklad, zadajte vlastnú.
Predvolená je 30 %: približne toľko platformy zverejňujú, keď rozvážajú ich vlastní kuriéri.
Mesačný odhad
OdhadČo nie je zahrnuté
- Všetky tieto tržby sa počítajú, akoby prešli na váš web; v skutočnosti časť hostí zostane pri agregátorovi.
- Rozvoz: s kuriérom agregátora je zaplatený z jeho sadzby, vo vlastnom kanáli ho platíte vy (vlastný kuriér alebo doručovacia služba za pevný poplatok).
- Poplatky za platobné karty podľa sadzobníka vašej banky, reklama webu a obaly.
- Predplatné je pri mesačnej platbe, bez jednorazového zriadenia; všetky ceny sú v cenníku.
Odkiaľ sú sadzby agregátorov
- Uber Eats Polska: oficiálny cenník: 30 %, keď rozvážajú kuriéri Uber, a 14 %, keď podnik rozváža sám alebo si hosť objednávku vyzdvihne.
- Denník N, 10. novembra 2021: rozhovor s riaditeľom Woltu pre Česko a Slovensko: „30 % je úplný štandard“.
- Gastroinsider: prehľad podmienok Lieferando v Nemecku: 30-31 % s kuriérom platformy, 13-14 % pri vlastnom rozvoze podniku.
Glovo a Bolt Food svoje sadzby nezverejňujú. Rozpätie 25-35 % je náš odhad podľa týchto zdrojov; presnú sadzbu nájdete vo svojej zmluve.
Časté otázky
Koľko stojí vlastný objednávkový web?
Objednávkový web je už v balíku „Štart“, ceny nájdete v cenníku. Z online objednávok si berieme najviac 0,9 % (bez predplatného 3 %). Koľko ušetríte oproti agregátoru, ukáže kalkulačka provízie.
Môžem zostať na Glovo, Wolt alebo Bolt Food?
Áno, a odporúčame to: agregátor privádza nových hostí a vlastný web si udrží stálych. Objednávky z agregátorov môžu prichádzať do toho istého systému: viac o rozvoze.
Kam idú peniaze za online objednávky?
Priamo na váš účet cez vášho vlastného platobného poskytovateľa, zmluvu s ním uzatvárate vy. Vitrina peniaze hostí nikdy nedrží: so „Stripe cez Vitrina“ jej Stripe z každej online platby prevedie len jej poplatok.
Potrebujem aplikáciu, ak mám web?
Nie: web funguje na každom telefóne bez inštalácie. Aplikácia pridáva push notifikácie a pohodlie pre stálych hostí, a nie je to podmienka: v balíku „Kompletný“ je v cene, v ostatných je to doplnková možnosť.
Ako sa hostia dozvedia o mojom webe?
QR kód na stole a na taške s rozvozom, odkaz na Instagrame a vo vašom profile na Googli, leták v každej objednávke z agregátora. Od balíka „Reštaurácia“ prehľad „Odkiaľ prišli hostia“ ukazuje návštevy, objednávky a tržby pre každú značku utm v odkaze.
Ďalšie funkcie
Rozvoz
Zóny a minimálna objednávka, aplikácia pre kuriérov so sledovaním, evidencia hotovosti a k tomu objednávky z agregátorov v tom istom systéme.
ViacQR menu
Menu s fotkami a cenami na vašom vlastnom webe, cez QR kód na stole, vo výklade alebo na taške s rozvozom.
ViacVernostný program a marketing
Cashbackové body a úrovne, promokódy, zľava k narodeninám, bonus za odporúčanie a recenzie, všetko pod vaším menom.
Viac
Pripravení na spustenie?
Prenesieme menu, nastavíme web, rozvoz a kuriérov a zaškolíme personál. Web s objednávkami, vyzdvihnutím a rozvozom spustíme po dohode za 1-2 dni.
Alebo si to vyskúšajte sami v ukážkovej kaviarni: je z Ukrajiny, preto sú ceny v hrivnách.
Online prezentácia
Objednajte si online prezentáciu
Nechajte nám meno a telefón: ozveme sa a dohodneme vhodný termín. Ukážeme vám, ako Vitrina funguje, a vypočítame cenu pre váš podnik.