Можливості
з тарифу «Старт»Власний сайт замовлень і застосунок для кафе
Гість замовляє на вашому сайті чи в застосунку, платить на ваш рахунок і повертається до вас без комісії агрегатора. З онлайн-замовлень Vitrina бере не більше 0,9 % (без підписки 3 %).
Входить у тариф
Старт
1 600 ₴/міс
+ 0,9 % з онлайн-замовлень
Власний сайт замовлень із доставкою й онлайн-оплатою, щоб продавати напряму, без агрегатора.
Усі тарифи й ціниАгрегатор приводить гостей і залишає їх собі
Через агрегатор гість замовляє в агрегатора: його телефон, історія й бонуси залишаються там, а з кожного замовлення ви віддаєте комісію. Опубліковані ставки з доставкою курʼєрами платформи становлять близько 30 %, джерела наведено біля калькулятора.
Власний канал не скасовує агрегатор, а забирає з нього постійних гостей: хто вже знає вашу кухню, замовляє напряму: дешевше для вас і з бонусами для нього.
Як це працює
- 1
Сайт на вашому домені
Ваші логотип, кольори й шрифти, меню з фото й окремою сторінкою кожної страви. Гостю не треба нічого встановлювати.
- 2
Гість оформлює замовлення
Доставка в межах ваших зон, самовивіз або замовлення на потрібний час. Вхід за кодом підтвердження або через Google.
- 3
Оплата на ваш рахунок
Онлайн через ваш еквайринг (LiqPay, monobank чи WayForPay в Україні, Stripe у ЄС) або при отриманні. Гроші гостей ми не зберігаємо: зі «Stripe через Vitrina» Stripe переказує нам з кожної онлайн-оплати лише наш відсоток.
- 4
Заклад приймає замовлення
Нове замовлення зʼявляється в панелі керування без перезавантаження, а персонал отримує сповіщення в Telegram. Гість бачить статус на сторінці відстеження.
- 5
Гість повертається
Історія замовлень, адреси й улюблені страви зберігаються в його профілі, а з тарифу «Ресторан» додаються кешбек-бонуси, промокоди й знижка на день народження.
Що входить
Сайт замовлень на вашому домені з вашими логотипом і кольорами
Доставка в зонах із мінімальною сумою, самовивіз і замовлення на потрібний час
Онлайн-оплата одразу на рахунок закладу та оплата при отриманні
Сторінка відстеження замовлення для гостя
Сповіщення персоналу в Telegram про нові й неприйняті замовлення
Профіль гостя: історія замовлень, адреси, улюблені страви
Блог закладу: статті мовами гостей
Telegram-бот закладу для гостей, з тарифу «Ресторан»
Застосунок для iOS і Android під вашим брендом, окрема позиція до будь-якого тарифу
Калькулятор
Скільки забирає агрегатор із вашого виторгу
Порівняйте комісію агрегатора з підпискою Vitrina на своїх цифрах. Це оцінка: що в неї не входить, написано під розрахунком.
Сума замовлень до вирахування комісії. Зараз стоїть приклад, впишіть свою.
За замовчуванням 30 %: близько стільки публікують платформи, коли доставляють їхні курʼєри.
Розрахунок на місяць
ОцінкаЩо не враховано
- Увесь цей виторг ніби переходить на ваш сайт; насправді частина гостей залишиться в агрегаторі.
- Доставка: з курʼєром агрегатора її оплачує його ставка, а у власному каналі її оплачуєте ви (свій курʼєр або служба доставки за фіксовану плату).
- Комісія еквайрингу за тарифом вашого банку, реклама сайту й упаковка.
- Підписка за помісячної оплати, без разового підключення; усі ціни в розділі тарифів.
Звідки ставки агрегаторів
- Uber Eats Polska: офіційна сторінка тарифів: 30 %, коли доставляють курʼєри Uber, і 14 %, коли заклад доставляє сам або гість забирає замовлення.
- Denník N, 10 листопада 2021 р.: інтервʼю директора Wolt у Чехії й Словаччині: «30 %: повний стандарт».
- Gastroinsider: огляд умов Lieferando в Німеччині: 30-31 % з курʼєром платформи, 13-14 % при власній доставці закладу.
Glovo й Bolt Food своїх ставок публічно не називають. Діапазон 25-35 % є нашою оцінкою за цими джерелами; точна ставка вказана у вашому договорі.
Часті запитання
Скільки коштує власний сайт замовлень?
Сайт замовлень є вже в тарифі «Старт», ціни в розділі тарифів. З онлайн-замовлень беремо не більше 0,9 % (без підписки 3 %). Скільки ви зекономите проти агрегатора, порахує калькулятор комісії.
Чи можна залишитися в Glovo, Wolt чи Bolt Food?
Так, і ми це радимо: агрегатор приводить нових гостей, а власний сайт утримує постійних. Замовлення агрегаторів можна приймати в ту саму систему: детальніше про доставку.
Куди надходять гроші за онлайн-замовлення?
Напряму на ваш рахунок через ваш еквайринг; договір із ним укладаєте ви. Vitrina гроші гостей не зберігає: зі «Stripe через Vitrina» Stripe переказує їй з кожної онлайн-оплати лише її відсоток.
Чи потрібен застосунок, якщо є сайт?
Ні: сайт працює на будь-якому телефоні без встановлення. Застосунок додає push-сповіщення й зручність для постійних гостей, і це не умова: у тарифі «Повний» він входить у ціну, на інших тарифах є окремою позицією.
Як гості дізнаються про мій сайт?
QR-код на столі й на пакеті доставки, посилання в Instagram і профілі Google, флаєр у замовленні з агрегатора. З тарифу «Ресторан» звіт «Звідки прийшли» показує візити, замовлення й виторг за кожною міткою utm у посиланні.
Інші можливості
Доставка
Зони й мінімальна сума, застосунок курʼєра з трекінгом, облік готівки, а також замовлення агрегаторів в одній системі.
ДетальнішеQR-меню
Меню з фото й цінами на вашому сайті за QR-кодом на столі, вітрині чи пакеті доставки.
ДетальнішеЛояльність і маркетинг
Кешбек-бонуси й рівні, промокоди, знижка на день народження, бонус за друга й відгуки від вашого імені.
Детальніше
Готові запуститися?
Ми переносимо меню, налаштовуємо сайт, доставку й курʼєрів і навчаємо персонал. Сайт із замовленнями, самовивозом і доставкою запускаємо за 1-2 дні після узгодження.
Демо-дзвінок
Замовте демо-дзвінок
Залиште імʼя й телефон: ми звʼяжемося й домовимося про зручний час. Покажемо, як працює Vitrina, і порахуємо вартість для вашого закладу.