Возможности
с тарифа «Старт»Собственный сайт заказов и приложение для кафе
Гость заказывает на вашем сайте или в приложении, платит на ваш счёт и возвращается к вам без комиссии агрегатора. С онлайн-заказов Vitrina берёт не больше 0,9 % (без подписки 3 %).
Входит в тариф
Старт
1 600 ₴/мес
+ 0,9 % с онлайн-заказов
Собственный сайт для заказов с доставкой и онлайн-оплатой, чтобы продавать напрямую, без агрегатора.
Все тарифы и ценыАгрегатор приводит гостей и оставляет их себе
Через агрегатор гость заказывает у агрегатора: его телефон, история и бонусы остаются там, а с каждого заказа вы отдаёте комиссию. Опубликованные ставки с доставкой курьерами платформы составляют около 30 %, источники приведены рядом с калькулятором.
Собственный канал не отменяет агрегатор, а забирает из него постоянных гостей: кто уже знает вашу кухню, заказывает напрямую: дешевле для вас и с бонусами для него.
Как это работает
- 1
Сайт на вашем домене
Ваши логотип, цвета и шрифты, меню с фото и отдельной страницей каждого блюда. Гостю не нужно ничего устанавливать.
- 2
Гость оформляет заказ
Доставка в пределах ваших зон, самовывоз или заказ к нужному времени. Вход по коду подтверждения или через Google.
- 3
Оплата на ваш счёт
Онлайн через ваш эквайринг (LiqPay, monobank или WayForPay в Украине, Stripe в ЕС) или при получении. Деньги гостей мы не храним: со «Stripe через Vitrina» Stripe переводит нам с каждой онлайн-оплаты только наш процент.
- 4
Заведение принимает заказ
Новый заказ появляется в панели управления без перезагрузки, а персонал получает уведомление в Telegram. Гость видит статус на странице отслеживания.
- 5
Гость возвращается
История заказов, адреса и любимые блюда хранятся в его профиле, а с тарифа «Ресторан» добавляются кешбэк-бонусы, промокоды и скидка на день рождения.
Что входит
Сайт заказов на вашем домене с вашими логотипом и цветами
Доставка по зонам с минимальной суммой, самовывоз и заказ к нужному времени
Онлайн-оплата сразу на счёт заведения и оплата при получении
Страница отслеживания заказа для гостя
Уведомления персонала в Telegram о новых и непринятых заказах
Профиль гостя: история заказов, адреса, любимые блюда
Блог заведения: статьи на языках гостей
Telegram-бот заведения для гостей, с тарифа «Ресторан»
Приложение для iOS и Android под вашим брендом, отдельная позиция к любому тарифу
Калькулятор
Сколько забирает агрегатор из вашей выручки
Сравните комиссию агрегатора с подпиской Vitrina на своих цифрах. Это оценка: что в неё не входит, написано под расчётом.
Сумма заказов до вычета комиссии. Сейчас стоит пример, впишите свою.
По умолчанию 30 %: примерно столько публикуют платформы, когда доставляют их курьеры.
Расчёт на месяц
ОценкаЧто не учтено
- Вся эта выручка как будто переходит на ваш сайт; на деле часть гостей останется в агрегаторе.
- Доставка: с курьером агрегатора её оплачивает его ставка, а в собственном канале её оплачиваете вы (свой курьер или служба доставки за фиксированную плату).
- Комиссия эквайринга по тарифу вашего банка, реклама сайта и упаковка.
- Подписка при помесячной оплате, без разового подключения; все цены в разделе тарифов.
Откуда ставки агрегаторов
- Uber Eats Polska: официальная страница тарифов: 30 %, когда доставляют курьеры Uber, и 14 %, когда заведение доставляет само или гость забирает заказ.
- Denník N, 10 ноября 2021 г.: интервью директора Wolt в Чехии и Словакии: «30 %: полный стандарт».
- Gastroinsider: обзор условий Lieferando в Германии: 30-31 % с курьером платформы, 13-14 % при собственной доставке заведения.
Glovo и Bolt Food своих ставок публично не называют. Диапазон 25-35 % является нашей оценкой по этим источникам; точная ставка указана в вашем договоре.
Частые вопросы
Сколько стоит собственный сайт заказов?
Сайт заказов есть уже в тарифе «Старт», цены в разделе тарифов. С онлайн-заказов берём не больше 0,9 % (без подписки 3 %). Сколько вы сэкономите против агрегатора, посчитает калькулятор комиссии.
Можно ли остаться в Glovo, Wolt или Bolt Food?
Да, и мы это советуем: агрегатор приводит новых гостей, а собственный сайт удерживает постоянных. Заказы агрегаторов можно принимать в ту же систему: подробнее о доставке.
Куда поступают деньги за онлайн-заказы?
Напрямую на ваш счёт через ваш эквайринг; договор с ним заключаете вы. Vitrina деньги гостей не хранит: со «Stripe через Vitrina» Stripe переводит ей с каждой онлайн-оплаты только её процент.
Нужно ли приложение, если есть сайт?
Нет: сайт работает на любом телефоне без установки. Приложение добавляет push-уведомления и удобство для постоянных гостей, и это не условие: в тарифе «Полный» оно входит в цену, на других тарифах это отдельная позиция.
Как гости узнают о моём сайте?
QR-код на столе и на пакете доставки, ссылка в Instagram и профиле Google, флаер в заказе из агрегатора. С тарифа «Ресторан» отчёт «Откуда пришли» показывает визиты, заказы и выручку по каждой метке utm в ссылке.
Другие возможности
Доставка
Зоны и минимальная сумма, приложение курьера с трекингом, учёт наличных, а также заказы агрегаторов в одной системе.
ПодробнееQR-меню
Меню с фото и ценами на вашем сайте по QR-коду на столе, витрине или пакете доставки.
ПодробнееЛояльность и маркетинг
Кешбэк-бонусы и уровни, промокоды, скидка на день рождения, бонус за друга и отзывы от вашего имени.
Подробнее
Готовы запуститься?
Мы переносим меню, настраиваем сайт, доставку и курьеров и обучаем персонал. Сайт с заказами, самовывозом и доставкой запускаем за 1-2 дня после согласования.
Демо-звонок
Закажите демо-звонок
Оставьте имя и телефон: мы свяжемся и договоримся об удобном времени. Покажем, как работает Vitrina, и посчитаем стоимость для вашего заведения.