Возможности
с тарифа «Ресторан»Программа лояльности для кафе: кешбэк, уровни и промокоды
Гость получает бонусы за заказы на вашем сайте, поднимается по уровням и возвращается к вам, а не в агрегатор.
Входит в тариф
Ресторан
2 650 ₴/мес
+ 0,9 % с онлайн-заказов
Для заведения с залом и постоянными гостями: заказ и оплата счёта со стола по QR, бронирование, бонусы, акции и Telegram-бот.
Все тарифы и ценыПостоянный гость обходится дешевле всех
Привлечь нового гостя дороже, чем вернуть того, кто уже заказывал: реклама уже оплачена, вашу кухню он знает. Но вернуть можно только того, кого вы знаете, а гость агрегатора для вас анонимен.
На собственном сайте у каждого гостя есть профиль: история заказов, бонусы и день рождения. Теперь есть кому написать и есть за что пригласить вернуться.
Как это работает
- 1
Гость создаёт профиль
При первом заказе на сайте или в приложении, по коду подтверждения или через Google.
- 2
Получает бонусы
Кешбэк начисляется за заказы с доставкой по уровню гостя. Уровень зависит от суммы заказов, а пороги и проценты вы задаёте сами.
- 3
Возвращается с поводом
Промокод, персональная скидка, скидка на день рождения или бонус за приглашённого друга: всё это гость видит в своём профиле.
- 4
Вы видите, что работает
Отчёт «Откуда пришли» показывает визиты, заказы и выручку по каждой метке utm: пост в Instagram, QR-код на столе, реклама.
Что входит
Кешбэк-бонусы за заказы с доставкой и уровни постоянных гостей
Промокоды, персональные скидки и скидка на день рождения
Бонус за приглашённого друга
Отзыв после каждого заказа; на сайт попадает только то, что вы одобрили
ИИ-черновики ответов на отзывы в профиле компании Google
Отчёт «Откуда пришли гости» по меткам utm
Telegram-бот заведения для гостей
Рассылки email, push и Telegram по сегментам, по запросу
Партнёрские купоны с соседними заведениями, по запросу
Частые вопросы
Как гость видит свои бонусы?
В профиле на сайте и в приложении: баланс, уровень и историю начислений. Бонусами можно оплатить часть следующего заказа, а предел задаёте вы.
Можно ли изменить проценты и уровни?
Да: пороги уровней, проценты кешбэка, срок действия бонусов и наибольшую долю оплаты бонусами вы настраиваете в панели управления.
Работают ли бонусы, если гость заказывает через агрегатор?
Нет: гость агрегатора для вас анонимен: ни телефона, ни профиля. Именно поэтому бонусы дают лучший повод перевести постоянного гостя на ваш сайт. Как это сделать, читайте в статье о лояльности для кофейни.
Как не раздать слишком много скидок?
У скидок и бонусов общие пределы: наибольшую скидку на заказ и наибольшую долю оплаты бонусами задаёте в настройках.
Другие возможности
Онлайн-заказы
Собственный сайт заказов и приложение под вашим брендом: доставка, самовывоз, оплата сразу на ваш счёт.
ПодробнееБронирование столиков
Онлайн-бронирование на сайте и в приложении: свободные слоты, подтверждение персоналом и напоминание гостю. Виджет для вашего сайта и кнопка в Google скоро.
ПодробнееДоставка
Зоны и минимальная сумма, приложение курьера с трекингом, учёт наличных, а также заказы агрегаторов в одной системе.
Подробнее
Готовы запуститься?
Мы переносим меню, настраиваем сайт, доставку и курьеров и обучаем персонал. Сайт с заказами, самовывозом и доставкой запускаем за 1-2 дня после согласования.
Демо-звонок
Закажите демо-звонок
Оставьте имя и телефон: мы свяжемся и договоримся об удобном времени. Покажем, как работает Vitrina, и посчитаем стоимость для вашего заведения.