Funcționalități
din pachetul „Restaurant”Un program de fidelizare pentru cafeneaua ta: cashback, niveluri și coduri promoționale
Oaspeții strâng puncte pentru comenzile de pe site-ul tău, urcă în niveluri și revin la tine, nu la agregator.
Inclus în pachet
Restaurant
79 €/lună
+ 0,9% din comenzile online
Pentru localuri cu sală și oaspeți fideli: comandă și plata notei de la masă prin QR, rezervări, puncte de fidelitate, promoții și bot de Telegram.
Toate pachetele și prețurileOaspetele fidel e cel mai ieftin oaspete
Să câștigi un oaspete nou costă mai mult decât să-l aduci înapoi pe cel care a mai comandat: publicitatea e deja plătită, iar bucătăria ta o cunoaște. Dar poți aduce înapoi doar pe cine cunoști, iar oaspetele agregatorului e anonim pentru tine.
Pe propriul site, fiecare oaspete are un profil: istoricul comenzilor, puncte și ziua de naștere. Acum ai cui să-i scrii și un motiv să-l inviți înapoi.
Cum funcționează
- 1
Oaspetele își creează un profil
La prima comandă pe site sau în aplicație, cu un cod de confirmare sau cu Google.
- 2
Strânge puncte
Cashbackul se acordă pentru comenzile cu livrare, în funcție de nivelul oaspetelui. Nivelul depinde de suma totală cheltuită, iar pragurile și procentele le stabilești tu.
- 3
Revine cu un motiv
Un cod promoțional, o reducere personală, o reducere de ziua lui sau un bonus pentru un prieten invitat: oaspetele vede toate acestea în profilul său.
- 4
Vezi ce funcționează
Raportul „De unde au venit oaspeții” arată vizitele, comenzile și încasările pentru fiecare etichetă utm: o postare pe Instagram, un cod QR pe masă, o reclamă.
Ce include
Puncte cashback pentru comenzile cu livrare și niveluri pentru oaspeții fideli
Coduri promoționale, reduceri personale și reducere de ziua oaspetelui
Un bonus pentru un prieten invitat
O recenzie după fiecare comandă; pe site ajunge doar ce aprobi tu
Ciorne de răspuns generate de AI la recenziile din Profilul companiei tale pe Google
Raportul „De unde au venit oaspeții” pe etichete utm
Un bot de Telegram pentru oaspeții tăi
Campanii pe e-mail, push și Telegram pe segmente, la cerere
Cupoane de parteneriat cu localurile vecine, la cerere
Întrebări frecvente
Cum își vede oaspetele punctele?
În profilul de pe site și din aplicație: soldul, nivelul și istoricul acordărilor. Cu puncte se poate plăti o parte din comanda următoare, iar limita o stabilești tu.
Pot schimba procentele și nivelurile?
Da: pragurile nivelurilor, procentele de cashback, valabilitatea punctelor și cea mai mare parte a comenzii care poate fi plătită cu puncte le setezi în panoul de administrare.
Funcționează punctele dacă oaspetele comandă prin agregator?
Nu: oaspetele agregatorului e anonim pentru tine: fără număr de telefon, fără profil. Tocmai de aceea punctele sunt cel mai bun motiv să muți un oaspete fidel pe site-ul tău. Cum se face, afli din articolul despre fidelizare pentru cafenele.
Cum evit să dau prea multe reduceri?
Reducerile și punctele au limite comune: cea mai mare reducere pe comandă și cea mai mare parte plătibilă cu puncte le stabilești în setări.
Alte funcționalități
Comenzi online
Propriul site de comenzi și o aplicație cu brandul tău: livrare, ridicare personală și plată direct în contul tău.
DetaliiRezervări de mese
Rezervări online pe site și în aplicație: intervale libere, confirmare de la personal și memento pentru oaspete. Widgetul pentru site și butonul din Google în curând.
DetaliiLivrare
Zone și comandă minimă, aplicație pentru curieri cu urmărire în timp real, evidența numerarului, plus comenzile din agregatoare în același sistem.
Detalii
Gata de lansare?
Mutăm meniul, configurăm site-ul, livrarea și curierii și instruim personalul. Site-ul cu comenzi, ridicare personală și livrare îl lansăm după ce ne înțelegem, în 1-2 zile.
Sau încearcă singur în cafeneaua demo, în engleză: este o cafenea din Ucraina, așa că prețurile sunt în grivne.
Apel demo
Programează un apel demo
Lasă-ne numele și telefonul: te contactăm și stabilim o oră convenabilă. Îți arătăm cum funcționează Vitrina și calculăm costul pentru localul tău.