Funcționalități
din pachetul „Start”Livrare de mâncare pentru cafenele: curieri proprii și agregatoare într-un singur sistem
Primește comenzi cu livrare pe propriul site, fără comisionul agregatorului: zonele și comanda minimă sunt ale tale, curierul vede comanda într-o aplicație, iar oaspetele vede curierul pe hartă.
Inclus în pachet
Start
39 €/lună
+ 0,9% din comenzile online
Propriul site de comenzi, cu livrare, plată online și comenzi prin codul QR de pe masă, ca să vinzi direct, fără agregator.
Toate pachetele și prețurileLivrarea prin agregator costă o parte din fiecare notă
Când livrarea ta e gestionată de un agregator, îi plătești comision pentru fiecare comandă, iar oaspetele rămâne clientul lui. Livrarea proprie înseamnă regulile tale (unde livrezi, de la ce sumă și la ce preț) și oaspeții tăi, cărora le poți oferi puncte de fidelitate.
Și curierul propriu e un cost, de aceea nu spunem „renunță la agregator”. Calculează diferența cu cifrele tale în calculatorul de mai jos.
Cum funcționează
- 1
Configurezi zonele
O zonă de livrare pe hartă pentru fiecare locație, o comandă minimă, o taxă de livrare și suma de la care livrarea e gratuită.
- 2
Oaspetele comandă pe site-ul tău
Adresa e verificată față de zonă încă de la plasarea comenzii; plata se face online sau la primire.
- 3
Curierul preia comanda
O aplicație pentru curieri pe Android și iPhone: comenzi alocate, adresa, contactul oaspetelui, statusuri și numerarul pe care îl are curierul.
- 4
Oaspetele vede curierul
Pagina de urmărire arată curierul pe hartă și ora estimată de sosire, iar localul vede cine ce livrează.
- 5
Agregatoarele în același sistem
Comenzile din Glovo, Wolt și Bolt Food pot ajunge în același panou după înscrierea localului în programul lor de parteneriat. Nu ai curieri proprii? Pentru comanda ta poți chema un curier Wolt Drive, Glovo On-Demand sau Bolt la preț fix, tot pe baza unui contract cu platforma.
Ce include
Zone de livrare pe hartă, comandă minimă, taxă de livrare și pragul pentru livrare gratuită
Ridicare personală și livrare la o oră anume
Aplicația pentru curieri: alocarea comenzilor, statusuri, contactul oaspetelui, din pachetul „Complet”
Curierul pe hartă și ora de sosire pentru oaspete, din pachetul „Complet”
Evidența numerarului curierilor și predarea lui, din pachetul „Complet”
Un curier Wolt Drive, Glovo On-Demand sau Bolt pentru comanda ta, din pachetul „Complet”, pe baza unui contract cu platforma
Comenzi Glovo, Wolt și Bolt Food într-un singur panou, din pachetul „Restaurant”, după înscrierea localului în programul lor de parteneriat
Calculator
Cât ia agregatorul din încasările tale
Compară comisionul agregatorului cu abonamentul Vitrina, pe cifrele tale. Este o estimare: ce nu include e scris sub rezultat.
Valoarea comenzilor înainte de comision. În câmp e un exemplu, introdu-l pe al tău.
Implicit este 30%: cam atât publică platformele când livrează curierii lor.
Estimare lunară
EstimareCe nu e inclus
- Toate aceste încasări sunt socotite ca și cum ar trece pe site-ul tău; în realitate, o parte dintre oaspeți rămân la agregator.
- Livrarea: cu curierul agregatorului e acoperită din comisionul lui, iar în canalul propriu o plătești tu (curier propriu sau un serviciu de curierat la preț fix).
- Comisioanele pentru plățile cu cardul după tariful băncii tale, publicitatea site-ului și ambalajele.
- Abonamentul la plata lunară, fără configurarea inițială; toate prețurile sunt în secțiunea de prețuri.
De unde vin comisioanele agregatoarelor
- Uber Eats Polska: pagina oficială de prețuri: 30% când livrează curierii Uber și 14% când localul livrează singur sau oaspetele ridică comanda.
- Denník N, 10 noiembrie 2021: interviu cu directorul Wolt pentru Cehia și Slovacia: „30% este standardul complet”.
- Gastroinsider: trecere în revistă a condițiilor Lieferando în Germania: 30-31% cu curierul platformei, 13-14% la livrarea proprie a localului.
Glovo și Bolt Food nu își publică comisioanele. Intervalul de 25-35% este estimarea noastră pe baza acestor surse; comisionul exact îl găsești în contract.
Întrebări frecvente
Pot livra fără curieri proprii?
Da: pentru fiecare comandă poți chema un curier Wolt Drive, Glovo On-Demand sau Bolt la o taxă fixă de livrare, nu la un procent din notă. Pentru asta e nevoie de un contract între local și platformă. Oaspetele comandă și plătește în continuare pe site-ul tău.
Comenzile din agregatoare ajung în același sistem?
Da, după înscrierea localului în programul de parteneriat Glovo, Wolt sau Bolt Food: comanda ajunge în panou și la bucătărie, iar meniul și produsele epuizate sunt trimise pe platformă.
Cum vede oaspetele unde e comanda lui?
După plasarea comenzii primește un link către pagina de urmărire: statusul comenzii și, când curierul e pe drum, curierul pe hartă cu ora estimată de sosire.
Cum se ține evidența numerarului pe care îl au curierii?
Aplicația pentru curieri arată câți bani are curierul asupra lui, iar panoul de administrare arată predările: cine a predat banii și când.
Alte funcționalități
Comenzi online
Propriul site de comenzi și o aplicație cu brandul tău: livrare, ridicare personală și plată direct în contul tău.
DetaliiIntegrare cu Poster și Syrve
Rămâi pe Poster sau Syrve: comenzile de pe site ajung acolo, iar meniul, prețurile și produsele epuizate vin de acolo la noi.
DetaliiBucătărie și tipărire
Fiecare comandă de pe site, din codurile QR și din agregatoare tipărită ca bon de bucătărie, plus o singură listă de produse epuizate peste tot.
Detalii
Gata de lansare?
Mutăm meniul, configurăm site-ul, livrarea și curierii și instruim personalul. Site-ul cu comenzi, ridicare personală și livrare îl lansăm după ce ne înțelegem, în 1-2 zile.
Sau încearcă singur în cafeneaua demo, în engleză: este o cafenea din Ucraina, așa că prețurile sunt în grivne.
Apel demo
Programează un apel demo
Lasă-ne numele și telefonul: te contactăm și stabilim o oră convenabilă. Îți arătăm cum funcționează Vitrina și calculăm costul pentru localul tău.