Funktionen
ab Tarif „Start“Essenslieferung für Cafés: eigene Kuriere und Lieferportale in einem System
Nehmen Sie Lieferbestellungen auf Ihrer eigenen Website an, ohne Provision für ein Lieferportal: Zonen und Mindestbestellwert legen Sie fest, der Kurier sieht die Bestellung in einer App, der Gast den Kurier auf der Karte.
Enthalten im Tarif
Start
39 €/Monat
+ 0,9 % auf Online-Bestellungen
Eigene Bestellwebsite mit Lieferung, Online-Zahlung und Bestellung per QR-Code am Tisch, um direkt zu verkaufen, ohne Lieferportal.
Alle Tarife und PreiseLieferung über ein Portal kostet einen Anteil jeder Rechnung
Wenn ein Lieferportal Ihre Lieferung abwickelt, zahlen Sie ihm Provision auf jede Bestellung, und der Gast bleibt sein Kunde. Eigene Lieferung heißt: Ihre Regeln (wohin Sie liefern, ab welchem Betrag und zu welchem Preis) und Ihre eigenen Gäste, denen Sie Bonuspunkte anbieten können.
Ein eigener Kurier kostet auch Geld, deshalb sagen wir nicht „verlassen Sie das Lieferportal“. Rechnen Sie die Differenz mit Ihren eigenen Zahlen im Rechner unten aus.
So funktioniert es
- 1
Sie legen die Zonen fest
Eine Lieferzone auf der Karte für jeden Standort, ein Mindestbestellwert, eine Liefergebühr und der Betrag, ab dem die Lieferung kostenlos ist.
- 2
Der Gast bestellt auf Ihrer Website
Die Adresse wird schon beim Bestellen gegen die Zone geprüft; bezahlt wird online oder bei Erhalt.
- 3
Der Kurier übernimmt die Bestellung
Eine Kurier-App für Android und iPhone: zugewiesene Bestellungen, Adresse, Kontakt des Gastes, Status und das Bargeld, das der Kurier bei sich hat.
- 4
Der Gast sieht den Kurier
Die Tracking-Seite zeigt den Kurier auf der Karte und die voraussichtliche Ankunftszeit, und der Betrieb sieht, wer was ausliefert.
- 5
Lieferportale im selben System
Bestellungen aus Glovo, Wolt und Bolt Food können im selben Adminbereich ankommen, sobald Ihr Betrieb an deren Partnerprogramm teilnimmt. Keine eigenen Kuriere? Für Ihre Bestellung können Sie einen Kurier von Wolt Drive, Glovo On-Demand oder Bolt zum Festpreis rufen, ebenfalls mit Vertrag mit der Plattform.
Was enthalten ist
Lieferzonen auf der Karte, Mindestbestellwert, Liefergebühr und Schwelle für kostenlose Lieferung
Abholung und Lieferung zur Wunschzeit
Kurier-App: Zuweisung von Bestellungen, Status, Kontakt des Gastes, ab dem Tarif „Komplett“
Der Kurier auf der Karte und die Ankunftszeit für den Gast, ab dem Tarif „Komplett“
Bargelderfassung bei Kurieren und Bargeldübergaben, ab dem Tarif „Komplett“
Ein Kurier von Wolt Drive, Glovo On-Demand oder Bolt für Ihre Bestellung, ab dem Tarif „Komplett“, mit Vertrag mit der Plattform
Bestellungen aus Glovo, Wolt und Bolt Food in einem Adminbereich, ab dem Tarif „Restaurant“, sobald Ihr Betrieb an deren Partnerprogramm teilnimmt
Rechner
Wie viel das Lieferportal von Ihrem Umsatz nimmt
Vergleichen Sie die Provision des Lieferportals mit einem Vitrina-Abo anhand Ihrer eigenen Zahlen. Es ist eine Schätzung: Was nicht enthalten ist, steht unter dem Ergebnis.
Bestellsumme vor Abzug der Provision. Im Feld steht ein Beispiel; tragen Sie Ihren Wert ein.
Voreingestellt sind 30 %: ungefähr so viel veröffentlichen die Plattformen, wenn ihre eigenen Kuriere liefern.
Schätzung pro Monat
SchätzungWas nicht enthalten ist
- Der gesamte Umsatz wird so gerechnet, als wechsle er auf Ihre Website; in der Praxis bleibt ein Teil der Gäste beim Lieferportal.
- Lieferung: Mit dem Kurier des Lieferportals ist sie in dessen Satz enthalten, im eigenen Kanal zahlen Sie sie selbst (eigener Kurier oder ein Lieferdienst zum Festpreis).
- Gebühren für Kartenzahlungen laut Preisliste Ihrer Bank, Werbung für die Website und Verpackung.
- Das Abo zum Monatspreis, ohne einmalige Einrichtung; alle Preise stehen im Preisbereich.
Woher die Provisionssätze stammen
- Uber Eats Polska: offizielle Preisseite: 30 %, wenn Uber-Kuriere liefern, und 14 %, wenn der Betrieb selbst liefert oder der Gast abholt.
- Denník N, 10. November 2021: Interview mit dem Wolt-Direktor für Tschechien und die Slowakei: „30 % sind der volle Standard“.
- Gastroinsider: Überblick über die Konditionen von Lieferando in Deutschland: 30-31 % mit Kurier der Plattform, 13-14 % bei eigener Lieferung des Betriebs.
Glovo und Bolt Food veröffentlichen ihre Sätze nicht. Die Spanne von 25-35 % ist unsere Schätzung auf Basis dieser Quellen; Ihren genauen Satz finden Sie im Vertrag.
Häufige Fragen
Kann ich ohne eigene Kuriere liefern?
Ja: Für jede Bestellung können Sie einen Kurier von Wolt Drive, Glovo On-Demand oder Bolt rufen, zu einer festen Liefergebühr statt eines Prozentsatzes der Rechnung. Dafür braucht Ihr Betrieb einen Vertrag mit der Plattform. Der Gast bestellt und bezahlt dabei weiterhin auf Ihrer Website.
Kommen Bestellungen der Lieferportale ins selbe System?
Ja, sobald Ihr Betrieb am Partnerprogramm von Glovo, Wolt oder Bolt Food teilnimmt: Die Bestellung landet im Adminbereich und in der Küche, und Speisekarte und Ausverkauft-Liste werden an die Plattform übertragen.
Wie sieht der Gast, wo seine Bestellung ist?
Nach dem Bestellen kommt ein Link zur Tracking-Seite: der Status der Bestellung und, sobald der Kurier unterwegs ist, der Kurier auf der Karte mit voraussichtlicher Ankunftszeit.
Wie wird das Bargeld erfasst, das Kuriere bei sich haben?
Die Kurier-App zeigt, wie viel Bargeld der Kurier bei sich hat, und der Adminbereich zeigt die Übergaben: wer das Geld wann abgegeben hat.
Weitere Funktionen
Online-Bestellungen
Eigene Bestellwebsite und App unter Ihrer Marke: Lieferung, Abholung und Zahlung direkt auf Ihr Konto.
Mehr erfahrenAnbindung an Poster & Syrve
Bleiben Sie bei Poster oder Syrve: Website-Bestellungen gehen dorthin, Speisekarte, Preise und Ausverkauftes kommen von dort zu uns.
Mehr erfahrenKüche & Druck
Jede Bestellung von Website, QR-Codes und Lieferportalen als gedruckter Küchenbon, dazu eine Ausverkauft-Liste für alles.
Mehr erfahren
Bereit für den Start?
Wir übernehmen Ihre Speisekarte, richten Website, Lieferung und Fahrer ein und schulen Ihr Personal. Die Website mit Bestellungen, Abholung und Lieferung starten wir nach der Abstimmung in 1-2 Tagen.
Oder probieren Sie es selbst im Demo-Café aus: Es ist ein ukrainisches Café, die Preise sind daher in Hrywnja.
Demo-Gespräch
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Hinterlassen Sie Name und Telefonnummer: Wir melden uns und vereinbaren einen passenden Termin. Wir zeigen Ihnen, wie Vitrina funktioniert, und kalkulieren die Kosten für Ihr Lokal.