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Vitrina

Rechner

Was kostet ein Café eine Bestellwebsite wirklich?

Das Abo zeigt nur einen Teil des Preises. Tragen Sie Ihre Bestellungen, den Durchschnittsbon, den Anteil der Online-Zahlungen und den Satz Ihrer Bank ein, und die Tabelle zeigt die vollen Monatskosten jedes Modells. Es ist ein Beispiel, keine Prognose.

Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen

Alle Bestellungen über die Website: Lieferung, Abholung und Tische. Im Feld steht ein Beispiel; tragen Sie Ihren Wert ein.

Der Betrag einer Bestellung. Im Feld steht ein Beispiel für diesen Markt.

70 %

Die übrigen Gäste zahlen bei Erhalt.

1,75 %

Meist 1,5-⁠2 %: Den genauen Satz nennt Ihnen Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter. Kommt pro Zahlung noch ein fester Betrag hinzu, rechnen Sie ihn zum Satz dazu.

Vollkosten pro Monat

Ein Beispiel, keine Prognose
Vollkosten pro Monat
Modell
Kostenloser Tarif mit Prozentsatz150 €0 im Monat, 3 % der Online-Zahlungen, Kartengebühren separatAbo 0 €, Prozentsatz 95 €, Kartengebühren 55 €Bei Vitrina entspricht dieses Modell dem Tarif „Express“: 3 % der online bezahlten Bestellungen, ohne Mindestbetrag. Bei diesen Zahlen sind das 150 € einschließlich Kartengebühren.
Abo und kleiner ProzentsatzAm günstigsten122 €39 € im Monat, 0,9 % der Online-Zahlungen, Kartengebühren separatAbo 39 €, Prozentsatz 28 €, Kartengebühren 55 €So wird der Vitrina-Tarif „Start“ gerechnet.
Lieferportal1.125 €-⁠1.575 €25-⁠35 % aller Bestellungen, ohne AboProvision 1.125 €-⁠1.575 €, Kartengebühren im Satz enthaltenDie Lieferung durch die Kuriere des Lieferportals und die Kartenzahlung sind meist schon im Satz enthalten. Auf der eigenen Website zahlen Sie die Lieferung selbst.

Bei diesen Zahlen ist ein Abo mit kleinem Prozentsatz am günstigsten: Der Umsatz ist hoch genug, damit sich ein fester Betrag lohnt.

Ein Abo mit kleinem Prozentsatz wird ab etwa 177 Bestellungen im Monat (Umsatz 2.655 €) günstiger als das Modell mit Prozentsatz.

Was hier nicht eingerechnet ist

  • Einmalige Einrichtung. Bei Vitrina beginnt sie bei 99 € und ist bei Jahreszahlung kostenlos.
  • Lieferung. Der Satz des Lieferportals bezahlt dessen Kuriere; auf der eigenen Website zahlen Sie die Lieferung selbst.
  • Neue Gäste. Ein Lieferportal bringt Menschen, die Sie noch nicht kennen; Werbung für die eigene Website ist ein eigener Kostenpunkt.
  • Worauf sich der Prozentsatz bezieht. Vitrina rechnet ihn nur auf online bezahlte Bestellungen: Auf Barzahlung und Zahlung vor Ort fällt er nicht an. Das Modell ohne Abo ist hier genauso gerechnet. Manche Dienste nehmen den Prozentsatz auf alle Website-Bestellungen, prüfen Sie die Basis also in Ihrem Vertrag.
  • Preise ohne MwSt. und bei monatlicher Zahlung. Domain, SMS und E-Mail-Dienst werden separat bezahlt.

Was ergibt das in der Praxis?

Bon 15 €, 70 % Online-Zahlungen, Kartengebühren 1,75 %. Monatskosten einschließlich Kartengebühren, ohne einmalige Einrichtung. Es ist ein Beispiel, keine Prognose.

Vollkosten pro Monat: Europäische Union

80 Bestellungen
ModellGesamt pro Monat
Kostenloser Tarif mit Prozentsatz40 €
Abo und kleiner Prozentsatz61 €
Lieferportal300 €-⁠420 €
Günstigstes ModellProzentsatz
300 Bestellungen
ModellGesamt pro Monat
Kostenloser Tarif mit Prozentsatz150 €
Abo und kleiner Prozentsatz122 €
Lieferportal1.125 €-⁠1.575 €
Günstigstes ModellAbo und Prozentsatz
1.000 Bestellungen
ModellGesamt pro Monat
Kostenloser Tarif mit Prozentsatz499 €
Abo und kleiner Prozentsatz317 €
Lieferportal3.750 €-⁠5.250 €
Günstigstes ModellAbo und Prozentsatz

Bei Vitrina entspricht das Modell mit Prozentsatz dem Tarif „Express“: 3 % der online bezahlten Bestellungen, ohne Mindestbetrag. In diesen Beispielen kommt er auf 40 €, 150 € und 499 € im Monat einschließlich Kartengebühren.

Wann ist ein kostenloser Tarif mit Prozentsatz günstiger als ein Abo?

Solange es wenige Bestellungen sind. In diesen Beispielen ist das Modell mit Prozentsatz bis etwa 177 Bestellungen im Monat, also bis 2.655 € Umsatz, günstiger als ein Abo mit kleinem Prozentsatz. Danach wächst der Prozentsatz mit dem Umsatz weiter, während das Abo gleich bleibt.

Für einen kleinen Betrieb ist ein Prozentsatz wirklich besser: In einem Monat fast ohne Bestellungen gibt es keine feste Zahlung. Für einen größeren ist ein Abo besser. Wählen Sie das Modell also nach Ihrem Umsatz, nicht nach dem Wort „kostenlos“.

Bei uns ist es genauso: „Express“ ist günstiger als „Start“, solange die Online-Bestellungen unter 1.857 € im Monat bleiben.

Was sollten Sie außer dem Preis noch prüfen?

  • Minimum: Gibt es eine Mindestzahl an Bestellungen oder eine Mindestzahlung, und was passiert in einem schwachen Monat?
  • Gebühr für Gäste: Schlägt der Dienst etwas auf die Bestellung auf, und sieht der Gast das?
  • Ausstieg: Wie lang ist die Kündigungsfrist, und ab welchem Datum läuft sie?
  • Domain: Auf wessen Namen läuft sie, und bleibt sie Ihre?
  • Daten: Können Sie Speisekarte, Gäste und Bestellungen exportieren?
  • Geld: Geht es direkt auf Ihr Konto, und wann?
Zehn Fragen an den Verkäufer vor der Unterschrift

Bei Vitrina zahlen Sie monatlich, ohne Jahresbindung, die Zahlungen der Gäste gehen direkt auf das Konto des Betriebs, und Ihre Daten und Ihre eigene Domain gehören weiter Ihnen: Speisekarte, Gäste und Bestellungen exportieren Sie selbst, jederzeit und kostenlos.

Häufige Fragen zu den Kosten einer Bestellwebsite

  • Was kostet ein Café eine Bestellwebsite pro Monat?

    Das hängt vom Modell und vom Umsatz ab. Ein Beispiel, keine Prognose: 300 Bestellungen im Monat mit einem Durchschnittsbon von 15 €, 70 % Online-Zahlungen und Kartengebühren von 1,75 % ergeben 150 € im kostenlosen Tarif mit Prozentsatz, 122 € bei einem Abo mit kleinem Prozentsatz und 1.125 €-⁠1.575 € beim Lieferportal. Einmalige Einrichtung, Lieferung und Werbung sind nicht eingerechnet.

  • Ist eine Bestellwebsite jemals völlig kostenlos?

    Selten. Auch ohne Abo gibt es einen Prozentsatz auf Bestellungen oder eine andere Zahlung, die Kartengebühren der Bank und manchmal eine Mindestzahl an Bestellungen oder eine Gebühr für Gäste. Einen Tarif ganz ohne Zahlung gibt es bei Vitrina nicht: Jeder Betrieb hat einen eigenen Server und eine eigene Datenbank.

  • Was ist besser: ein Prozentsatz oder ein Abo?

    Solange es wenige Bestellungen sind, ein Prozentsatz: bei einem Bon von 15 € und 70 % Online-Zahlungen bis etwa 177 Bestellungen im Monat. Für einen größeren Betrieb ist ein Abo günstiger, weil es nicht mit dem Umsatz wächst.

  • Warum gibt es Kartengebühren in jedem Modell außer beim Lieferportal?

    Die Bank oder der Zahlungsanbieter behält von jeder Online-Zahlung einen Prozentsatz ein, ganz gleich, was der Bestelldienst berechnet; meist sind es 1,5-⁠2 %. Beim Lieferportal ist die Zahlung meist schon im Satz enthalten, deshalb gibt es keinen eigenen Posten.

  • Warum ist das Lieferportal in der Tabelle am teuersten?

    Sein Satz deckt meist die Kuriere und die neuen Gäste ab, die es bringt. Die Tabelle zeigt den Preis des Kanals, nicht dass ein Lieferportal schlecht ist: Viele Betriebe behalten beide Kanäle. Auf der eigenen Website bezahlen Sie die Lieferung separat.

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