Политика конфиденциальности
Редакция от 5 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, как мы обрабатываем персональные данные посетителей сайта vitrina.cafe: технические данные, которые хостинг получает при открытии страниц, и данные, которые вы оставляете в форме заявки на демо-звонок.
Кто отвечает за данные
Контролёр данных — Complete solution s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Словацкая Республика, IČO 56693371. Связаться с нами по вопросам данных: hello@vitrina.cafe.
Какие данные мы получаем
При открытии любой страницы хостинг Vercel получает ваш IP-адрес и технические данные браузера, чтобы доставить страницу и защитить сайт от атак. В форме заявки обязательны: имя, название заведения, телефон и количество точек — без них мы не сможем ответить на заявку. По желанию: электронная почта, город и страна, что вас интересует, и комментарий. Автоматически: язык страницы и рынок (Украина или ЕС), метки рекламной кампании (utm) и адрес страницы, с которой вы пришли, если они есть, а также технические данные для защиты формы от спама — IP-адрес (временно, чтобы ограничить количество попыток) и результат проверки Cloudflare Turnstile, если она включена. Виджет Turnstile загружается, как только вы начинаете заполнять форму, и Cloudflare при этом получает ваш IP-адрес и технические данные браузера.
Для чего
Чтобы ответить на вашу заявку, показать демо и подготовить коммерческое предложение. Мы не используем эти данные для рекламы, не продаём их и не принимаем в отношении вас автоматизированных решений.
Правовое основание
Принятие мер по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес — отвечать на деловые запросы, обеспечивать работу сайта и защищать его и форму от злоупотреблений (ст. 6(1)(f) GDPR). Отметка в форме подтверждает, что вы ознакомились с этой политикой; это не согласие на обработку.
Как долго храним
До 24 месяцев после последнего контакта, если договор не заключён, или пока вы не попросите удалить данные раньше. Если договор заключён — столько, сколько этого требуют договор и закон.
Кому мы передаём данные
Поставщики, которые обрабатывают данные по нашему поручению: Vercel (хостинг сайта и обработка формы), Resend (отправка письма с заявкой), поставщик нашего почтового ящика (пересылка и хранение письма с заявкой) и, если включена защита от ботов, Cloudflare (Turnstile). Vercel, Resend и Cloudflare зарегистрированы в США, поэтому данные могут передаваться туда на основании решения Еврокомиссии о достаточном уровне защиты данных (EU-US Data Privacy Framework) или стандартных договорных условий ЕС. В Telegram наша команда получает только короткое уведомление о новой заявке без ваших контактных данных — название заведения, город, количество точек, что вас интересует, язык страницы и рынок; Telegram обрабатывает эти данные на собственных условиях, в том числе за пределами ЕЭЗ.
Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или перенос, а также возразить против обработки. Напишите нам на hello@vitrina.cafe. Вы также вправе подать жалобу в Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (словацкий орган по защите персональных данных) или в надзорный орган страны, где вы живёте.
Файлы cookie
Сайт не использует рекламные или аналитические cookie. Может сохраняться технический файл cookie с выбранным языком сайта.