Politika zasebnosti
Datum različice: 5. oktober 2026
Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke obiskovalcev spletne strani vitrina.cafe: tehnične podatke, ki jih ponudnik gostovanja prejme ob odpiranju strani, in podatke, ki jih vnesete v obrazec za rezervacijo predstavitvenega klica.
Kdo je odgovoren za podatke
Upravljavec podatkov je Complete solution s. r. o., Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, Slovaška republika, IČO 56693371. V zvezi s podatki nam pišite na hello@vitrina.cafe.
Katere podatke prejemamo
Ob odpiranju katere koli strani ponudnik gostovanja Vercel prejme vaš naslov IP in tehnične podatke brskalnika, da vam stran dostavi in spletno stran zaščiti pred napadi. Obvezni podatki: ime, ime lokala, telefon in število lokacij – brez njih se na povpraševanje ne moremo odzvati. Neobvezni podatki: e-pošta, mesto in država, kaj vas zanima, in komentar. Samodejno zbrani podatki: jezik strani in trg (Ukrajina ali EU), oznake oglaševalske kampanje (utm) in naslov strani, s katere ste prišli, če obstajajo, ter tehnični podatki za zaščito obrazca pred neželeno pošto – naslov IP (začasno, da omejimo število poskusov) in rezultat preverjanja Cloudflare Turnstile, če je vklopljeno. Pripomoček Turnstile se naloži, takoj ko začnete izpolnjevati obrazec, pri tem pa Cloudflare prejme vaš naslov IP in tehnične podatke brskalnika.
Namen obdelave
Da odgovorimo na vaše povpraševanje, vam pokažemo predstavitev in pripravimo poslovno ponudbo. Teh podatkov ne uporabljamo za oglaševanje, jih ne prodajamo in o vas ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev.
Pravna podlaga
Izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) člena 6(1) GDPR) in naš zakoniti interes – odgovarjati na poslovna povpraševanja, zagotavljati delovanje spletne strani ter varovati spletno stran in obrazec pred zlorabami (točka (f) člena 6(1) GDPR). Potrditveno polje v obrazcu potrjuje, da ste se seznanili s to politiko; to ni privolitev v obdelavo.
Kako dolgo hranimo podatke
Do 24 mesecev po zadnjem stiku, če pogodba ni sklenjena, oziroma dokler ne zahtevate, da jih izbrišemo prej. Če je pogodba sklenjena – toliko časa, kolikor to zahtevata pogodba in zakon.
Komu posredujemo podatke
Ponudniki, ki podatke obdelujejo po našem naročilu: Vercel (gostovanje spletne strani in obdelava obrazca), Resend (pošiljanje e-sporočila s povpraševanjem), ponudnik našega e-poštnega predala (posredovanje in hramba e-sporočila s povpraševanjem) in, če je zaščita pred roboti vklopljena, Cloudflare (Turnstile). Vercel, Resend in Cloudflare so registrirani v ZDA, zato se lahko podatki tja prenašajo na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti (EU-US Data Privacy Framework) ali standardnih pogodbenih klavzul EU. V Telegramu naša ekipa prejme le kratko obvestilo o novem povpraševanju brez vaših kontaktnih podatkov – ime lokala, mesto, število lokacij, kaj vas zanima, jezik strani in trg; Telegram te podatke obdeluje po lastnih pogojih, tudi zunaj EGP.
Vaše pravice
Zahtevate lahko dostop do svojih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenosljivost podatkov, lahko pa tudi ugovarjate obdelavi. Pišite nam na hello@vitrina.cafe. Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri organu Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (slovaškem organu za varstvo osebnih podatkov) ali pri nadzornem organu države, v kateri živite (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec).
Piškotki
Spletna stran ne uporablja oglaševalskih ali analitičnih piškotkov. Lahko se shrani tehnični piškotek z izbranim jezikom strani.