Ukrajinska kavarna na Poljskem, Češkem ali Slovaškem: lastna spletna stran za naročila
Kako ukrajinska kavarna v EU sprejema naročila neposredno: jeziki spletne strani, spletno plačilo, dostava in agregatorji ter kaj preveriti z računovodjo.
Ekipa Vitrina4 minute branja
Vsebina
Na kratko
Ukrajinska kavarna v EU hrani dva kroga gostov: rojake, ki iščejo okus doma, in domačine, ki jih zanima ukrajinska kuhinja.
Spletna stran naj govori v jeziku države, v ukrajinščini in v angleščini, sestavine in alergeni pa se prevajajo natančno.
Agregator je za nove goste, lastna spletna stran za stalne: tako provizija ne pobere deleža vsakega ponovnega naročila.
Pred začetkom spletne prodaje se pogovorite z računovodjo in pravnikom: vsaka država ima svoja pravila.
Dva kroga gostov
Ukrajinska kavarna v tujini hrani dva kroga gostov: rojake, ki iščejo okus doma, in domačine, ki jih zanima ukrajinska kuhinja. Prvi vas najdejo prek znancev in kanalov v Telegramu, drugi prek Googla, agregatorjev in izložbe. Lastna spletna stran za naročila je potrebna obema krogoma, a z njima je treba govoriti v različnih jezikih.
4,43 milijona
ljudi, ki so zaradi vojne zapustili Ukrajino, je imelo 31. avgusta 2026 v EU status začasne zaščite
Vir: Eurostat
36,5
takih ljudi na tisoč prebivalcev na Češkem, največ v EU; na Slovaškem 27,7, v povprečju EU 9,8
Vir: Eurostat
Kje živi največ ljudi z začasno zaščito
- Nemčija1.294.555
- Poljska939.395
- Češka398.360
Spletna stran v jeziku države in v ukrajinščini
Domači gost ne bo naročil, če je meni samo v ukrajinščini, ukrajinski gost pa se bo svojega jezika razveselil. Zato naj spletna stran meni prikazuje v jeziku države, v ukrajinščini in v angleščini in gostu ponudi jezik njegovega brskalnika.
Spletno plačilo, kot so ga gostje vajeni
Gostje v EU so vajeni plačevati s kartico, z Apple Pay ali Google Pay, v nekaterih državah pa tudi z lokalnimi načini, na primer z BLIK na Poljskem. Denar mora iti naravnost na vaš račun, prek ponudnika plačil, s katerim pogodbo sklenete vi.
Dostava: lastna, dostavna služba ali agregator
Agregatorji vzamejo občuten odstotek: objavljene stopnje, ko dostavljajo kurirji platforme, so okoli 30 % (Uber Eats na Poljskem, Wolt na Slovaškem in Češkem). Lastni kurir ali dostavna služba po fiksni ceni je pri stalnih gostih cenejša, agregator pa obdržite za nove. Kako povezati oba kanala, preberite v članku »Lastna spletna stran za naročila ali agregator«.
Kaj preveriti pred zagonom
Vsaka država EU ima za kavarne svoja pravila. Preden začnete prodajati na spletu, se pogovorite z računovodjo in pravnikom.
Tri vprašanja za računovodjo in pravnika
Kako evidentirati spletna plačila in plačila ob prevzemu.
Katera pravna besedila potrebuje spletna stran: pogoje poslovanja, politiko zasebnosti, piškotke.
Katere oznake alergenov so obvezne.
Osebje in jezik
Če vaša ekipa govori ukrajinsko, je nadzorna plošča lokala lahko v ukrajinščini, spletna stran za goste pa pri tem govori jezik države. Kdor dela v drugem jeziku (v poljščini, slovaščini ali madžarščini), izbere svojega: jezik plošče je jezik človeka, ne države.
Kako to dela Vitrina
V EU je Vitrina vaš lastni kanal za naročila: spletna stran na vaši domeni v največ 7 jezikih (ukrajinščini, angleščini, poljščini, nemščini, slovaščini, češčini in ruščini), spletno plačilo prek Stripa naravnost na vaš račun (povezavo preizkusimo skupaj s prvim lokalom v EU), dostava in prevzem, meni QR v dvorani in program zvestobe. Cene v evrih so v razdelku s cenami, kako deluje lastna spletna stran, pa na strani spletnih naročil.
Pogosta vprašanja
V katerih jezikih naj bo spletna stran ukrajinske kavarne v EU?
V jeziku države, v ukrajinščini in v angleščini: domači gost ne bo naročil iz menija samo v ukrajinščini, ukrajinski gost pa se bo svojega jezika razveselil. Kako prevesti meni brez smešnih napak, preberite v članku o prevodu menija.
Ali se splača sodelovati z agregatorji?
Da, da najdete nove goste. Stalne goste preusmerite na lastno spletno stran: objavljene stopnje agregatorjev, ko dostavljajo kurirji platforme, so okoli 30 %. Svoje številke vpišite v kalkulator provizije.
Kaj preveriti z računovodjo pred zagonom?
Kako evidentirati spletna plačila in plačila ob prevzemu, katera pravna besedila potrebuje spletna stran in katere oznake alergenov so obvezne. Vsaka država EU ima svoja pravila: odgovore vam bosta dala lokalni računovodja in pravnik.