QR-меню для кафе: как сделать электронное меню, которое продаёт
Что должно уметь QR-меню, чем оно лучше PDF, где разместить QR-коды в зале и как не потерять гостей, которые не любят сканировать.
Команда Vitrina4 минуты чтения
Содержание
Коротко
PDF по ссылке ещё не является QR-меню: настоящее меню состоит из страниц сайта, которые видит Google.
Хорошее QR-меню открывается без приложения, показывает только то, что есть, и говорит на языке гостя.
Код размещайте на каждом столе с номером, на витрине, на пакете доставки и в профилях соцсетей.
Несколько печатных меню на стойке остаются: QR не отменяет внимательного официанта.
QR-меню: сайт, а не картинка
Самый простой вариант QR-меню: PDF по ссылке. Его легко сделать, но им неудобно пользоваться: файл тяжело листать с телефона, цены в нём устаревают в день изменения, а Google такое меню не видит.
Полноценное QR-меню состоит из страниц сайта: разделы, блюда с фото, порции и цены, которые меняются в одном месте.
| Что сравниваем | PDF по ссылке | Меню-сайт |
|---|---|---|
| Удобство на телефоне | Файл приходится увеличивать и листать | Разделы и блюда под палец |
| Цены | Устаревают в день изменения | Меняете в одном месте, меняется везде |
| Поиск Google | Меню не видно | Отдельная страница для каждого блюда |
| Блюдо закончилось | Гость узнаёт от официанта | Стоп-лист: блюдо не заказать |
Что должно уметь хорошее QR-меню
Проверьте своё QR-меню
Открывается без приложения. Гость сканирует код камерой телефона и видит меню в браузере.
Показывает актуальное. Блюдо закончилось: оно в стоп-листе, и его нельзя заказать.
Говорит на языке гостя. Туристы и иностранцы читают меню на своём языке, а не переводят фото названий.
Отмечает аллергены. Гость видит, что в блюде орехи или глютен, ещё до заказа.
Имеет отдельную страницу каждого блюда. Тогда блюдо находит Google, а ссылкой на него можно поделиться в Instagram.
Принимает заказы, когда вы готовы. Сегодня меню только показывает блюда, а завтра тот же QR на столе принимает заказы к столу.
Где разместить QR-коды
- На каждом столе, с номером стола, чтобы заказы приходили с пометкой «Стол 5».
- На витрине и у входа: для тех, кто решает, заходить ли.
- На пакете доставки и флаере, чтобы в следующий раз гость заказал напрямую.
- В био Instagram и профиле компании Google: та же ссылка, без кода.
Не забудьте о тех, кто не сканирует
Часть гостей не пользуется QR-кодами: кто-то не любит телефон за столом, у кого-то села батарея. Держите несколько печатных меню на стойке: QR-меню не отменяет внимательного официанта.
Как обновлять меню без типографии
Цены и состав меняются чаще, чем хотелось бы. Главное преимущество электронного меню в том, что правка делается в одном месте: изменили цену в панели управления, и сайт и QR-меню показывают новую. Сезонные блюда включаете и выключаете, не перепечатывая ни одной карточки.
Как это сделано в Vitrina
Меню Vitrina живёт на вашем домене: фото, порции, варианты, гарниры и отметки аллергенов, перевод на языки гостей и отдельная страница каждого блюда. QR-карточки с номером стола панель управления печатает одним листом, а заказ к столу включается с тарифа «Ресторан».
Как это работает в Vitrina
Частые вопросы
Нужно ли гостю приложение, чтобы открыть QR-меню?
Нет. Камера современного телефона сама распознаёт QR-код и открывает меню в браузере, ничего устанавливать не нужно.
Можно ли через QR-меню принимать заказы к столу?
Да, когда вы к этому готовы: тот же QR на столе открывает меню с номером стола, и заказ приходит персоналу. Как это устроено в Vitrina, смотрите на странице заказов со стола.
Как показать аллергены в QR-меню?
Отметьте их в карточке блюда, чтобы гость видел их ещё до заказа. В Vitrina есть отметки 14 аллергенов ЕС; гость видит отметку после того, как её проверил человек. Подробнее на странице QR-меню.